Helpdesk van Karakter Interactive
De LeerLijn - Bekende problemen
Het probleem: LeerLijn Spelling: de installatie lijkt na een tijdje gewoon te stoppen; het lijkt zelfs of de PC is vastgelopen. De voortgangsindicator van de installatie blijft hangen. Geen zorgen, de installatie loopt gewoon door. Het duurt echter enige tijd voor dat alle geluidsbestanden van deze cd-rom op uw harde schijf zijn gekopieerd. In sommige gevallen kan dit wel 10 minuten of meer duren. Wees dus geduldig en laat de installatie gewoon verdergaan. Het probleem: Als ik een LeerLijn-cd-rom start, begint het beeldscherm te flikkeren en worden sommige knoppen vervormd of zwart Uw beeldscherm is ingesteld op 256 kleuren. Verhoog het aantal kleuren naar Hoge kleuren of Ware kleuren. Het probleem: De knoppen vallen buiten beeld U hebt het programma opgestart op een te lage schermresolutie. De cd-roms moeten minimaal op 800 x 600 pixels gestart worden. Het probleem: Help! Ik kan het programma op de cd-rom niet installeren Als u Windows XP Servicepack 2 heeft geïnstalleerd, kunt u mogelijk de cd-rom
met het programma niet meer installeren.
Het probleem: Niet alle knoppen zijn in beeld en het inlogscherm ziet er anders uit dan het voorbeeld in de handleiding Windows staat ingesteld op Grote lettertypen. Dit moet Kleine lettertypen zijn. Software voor kinderen - Bekende problemen
Het probleem: Foutmelding onder Windows XP (met Service Pack 1) [1058] De geluidssoftware is niet juist geïnstalleerd of is uitgeschakeld Betreft de volgende titels: Ook voor de volgende titel die niet meer beschikbaar is
Onlangs hebben wij inderdaad via de Amerikaanse makers van sommige van onze cd-roms vernomen dat er een probleem optreedt onder Windows XP (met Service Pack 1 geïnstalleerd). Inmiddels hebben de makers een oplossing hiervoor geprogrammeerd. U vindt de oplossing op deze webpagina. Volgt u svp de instructies zoals ze daar zijn beschreven en het probleem wordt verholpen. Het probleem: Help! Ik kan het programma op de cd-rom niet installeren Als u Windows XP Servicepack 2 heeft geïnstalleerd, kunt u mogelijk de cd-rom met het programma niet meer installeren. Na het dubbelklikken op het bestand setup.exe ziet u dan de volgende melding:
Dit probleem wordt veroorzaakt door een (onbedoelde) wijziging in Windows XP na installatie van Servicepack 2. Microsoft heeft daarvoor een oplossing ontwikkeld. Om de onderstaande stappen te volgen, kunt u het beste de tekst op deze webpagina even afdrukken. Daarna voert u de beschreven handelingen uit.
Toetstrainer - Problemen met de Entreetoets?
Het probleem: De knoppen vallen buiten beeld Dit probleem wordt veroorzaakt door een afwijkende instelling van de lettergrootte in Windows. Als de lettergrootte op normaal wordt gezet, is het probleem verholpen. Het probleem: Toetstrainer Entreetoets Taal werkt niet In sommige gevallen wil de Toetstrainer Entreetoets Taal niet opstarten. Er verschijnt de melding "Dit programma werkt alleen als de originele CD-rom in de CD-rom drive zit". U kunt dit probleem oplossen door de patch voor Toetstrainer Entreetoets Taal te gebruiken. In de instructie (PDF-bestand) hieronder wordt stap voor stap uitgelegd hoe u deze patch downloadt en in de juiste map opslaat. Het probleem: Toetstrainer Entreetoets Rekenen werkt niet In sommige gevallen wil de Toetstrainer Entreetoets Rekenen niet opstarten. Er verschijnt de melding "Dit programma werkt alleen als de originele CD-rom in de CD-rom drive zit". U kunt dit probleem oplossen door de patch voor Toetstrainer Entreetoets Rekenen te gebruiken. In de instructie (PDF-bestand) hieronder wordt stap voor stap uitgelegd hoe u deze patch downloadt en in de juiste map opslaat. Het probleem: Fout in twee opgaven van Toetstrainer Entreetoets Rekenen Helaas is er in twee opgaven in de titel Entreetoets Rekenen een fout geslopen. Deze twee opgaven kunnen zowel in de toets als in de oefenopgaven voorkomen. Het gaat om deze twee opgaven:
Antwoord A. 206 (in het laatste boekje bleven nog 2 loten over) is het juiste antwoord. Dat antwoord wordt echter niet goed gerekend door de software.
In onderstaande opgave wordt door de software een verkeerde klok getoond.
Antwoord A is het juiste antwoord.
Voorlopige oplossing: laat uw leerling, zoon of dochter deze twee opgaven bekijken.
Update software Toetstrainer - Bekende problemen
Het probleem: Conceptversie handleiding bij de titel Oefenen met Spreekwoorden, gezegden en uitdrukkingen Op de cd-rom van de titel titel Oefenen met Spreekwoorden, gezegden en uitdrukkingen is per abuis de conceptversie van de bijbehorende handleiding geplaatst. U kunt de juiste PDF-versie van de handleiding hier downloaden » Het probleem: Als ik een toets wil starten, begint het beeldscherm te flikkeren en worden sommige knoppen vervormd of zwart Uw beeldscherm is ingesteld op 256 kleuren. Verhoog het aantal kleuren naar Hoge kleuren of Ware kleuren. U doet dat als volgt: klik op Start, Instellingen, Configuratiescherm, Beeldscherm en vervolgens tabblad Instellingen. Stel hier het aantal kleuren in op Hoge kleuren (16-bits) of Ware kleuren (32-bits). De volgende keer dat u de Toetstrainer opstart zal het programma gewoon functioneren. Het probleem: De knoppen vallen buiten beeld U hebt het programma opgestart op een te lage schermresolutie. Het probleem: Ik krijg maar een beperkt aantal vragen te zien in de Toetstrainer Cijferend rekenen en leessommen (of de Toetstrainer Taal/Spelling). Wellicht hebt u per ongeluk een 'oude' demo geïnstalleerd die nog niet van uw harde schijf verwijderd is. U lost het probleem als volgt op:
Mocht hetzelfde probleem voor de Toetstrainer Taal of Spelling bestaan, volg dan bovenstaande stappen en lees in plaats van de map Toetstrainer rekenen dan Toetstrainer Taal of Spelling. Het probleem: In de opgaven van Toetstrainer Taal - Woordkeus, formuleren en lezen zaten twee typfouten. Download de nieuwste, verbeterde versie van de opgaven van Toetstrainer Taal - Woordkeus, formuleren en lezen (ong. 150 Kb) Het probleem: In de opgaven van Toetstrainer Informatieverwerking - Hanteren van informatiebronnen zaten twee vragen waarvan de antwoordmogelijkheden onjuisten. Download de nieuwste, verbeterde versie van de opgaven Toetstrainer Informatieverwerking - Hanteren van informatiebronnen (ong. 150 Kb). Het probleem: In de opgaven van Toetstrainer Wereldoriëntatie - Aardrijkskunde en natuuronderwijs stond soms onverwacht een 'los woord' in beeld dat ogenschijnlijk niets met de vraag te maken had. Download de nieuwste, verbeterde versie van de opgaven Toetstrainer Wereldoriëntatie - Aardrijkskunde en natuuronderwijs (ong. 150 Kb) Het probleem: In het logboek van Toetstrainer Spelling staat per ongeluk 'Logboek: verslaglegging rekenen' i.p.v. 'Logboek: 'verslaglegging spelling'. Download de nieuwste versie van Toetstrainer Spelling (ong. 1 Mb, 7-1-2002) Het probleem: Niet alle knoppen zijn in beeld en het inlogscherm ziet er anders uit dan het voorbeeld in de handleiding Windows staat ingesteld op Grote lettertypen. Dit moet Kleine lettertypen zijn. U wijzigt dit als volgt: Start, Instellingen, Configuratiescherm, Beeldscherm en op het tabblad Instellingen klikt u op Geavanceerd. Op het tabblad Algemeen staat bij Tekengrootte wellicht Grote lettertypen. Dit moet Kleine lettertypen zijn. Toetstrainer - Veelgestelde vragen
Vraag: Geven de cd-roms in de serie Toetstrainer een indicatie omtrent het niveau waarop een kind de toets maakt? Er staat inderdaad '3 niveaus' op het omslag. Ook het programma spreekt van niveaus. Nergens wordt echter gesuggereerd dat deze niveaus gerelateerd zouden zijn aan de leerstofinhoudelijke prestaties van een kind. De niveaus hebben louter en alleen te maken met de zwaarte van de toetsomstandigheden zoals deze zich specifiek tijdens de Cito-toets voordoen. Niveau 1-3 staan daarom voor een toenemende zwaarte van die omstandigheden in de vorm van een steeds reëler benadering ervan. Vraag: Ik heb de instellingen aangepast in de beheermodule, maar als mijn kind de toets gaat spelen zie ik toch de 'oude' instellingen. Zoals u in de handleiding onder 'Het programma aanpassen aan specifieke wensen' kunt lezen is het niet mogelijk de instellingen aan te passen als een kind eenmaal begonnen is met het maken van toetsen. Wilt u de instellingen toch veranderen dan kunt het beste of de naam van het kind wissen en opnieuw invoeren, of de naam van het kind op een andere wijze gespeld nogmaals invoeren. Vraag: Is oefenen met de Cito-toets wel verstandig? Lees hier het commentaar van Toetstrainer-auteur Sietse Kuipers. Vraag: Mijn kind of leerling heeft een toets gemaakt, maar het logboek blijft leeg! Zoals in de handleiding beschreven wordt het logboek pas gevuld als een kind 'genoeg' fouten heeft gemaakt in een bepaalde categorie. Maakt een kind maar 2 fouten in categorie X, dan is dat onzes inziens te weinig om van een substantieel probleem te kunnen spreken. Vraag: Op niveau 1 wordt wel gemeld dat een antwoord fout is, maar niet waarom een bepaald antwoord fout is. Hoe zit dat? In geen van de drie niveaus wordt inhoudelijke feedback gegeven. Wel houdt de software per categorie bij hoeveel fouten worden gemaakt. Wordt daarbij een minimumwaarde overschreden, dan slaat de software alarm d.m.v. een knipperend lampje. Alle ter zake doende gegevens zijn dan in het logboek (via de beheermodule) te vinden. Het is aan de ouders of leerkracht deze feedback om te zetten in remediërende handelingen. Wiskunde Interactief - Updates
Laatste update: 08 juli 2009 Op deze pagina vindt u altijd de nieuwste versie van Wiskunde Interactief. Het is raadzaam deze update te downloaden en hem vervolgens op uw PC te installeren. Wiskunde Interactief zal dan automatisch zoeken naar uw versie van Wiskunde Interactief. Is er inmiddels een nieuwe update beschikbaar, dan wordt deze op uw harde schijf gezet en is uw versie van Wiskunde Interactief weer up-to-date!
Installatie handleiding: De update kan worden gestart na het installeren van de Wiskunde Interactief CD's. Druk op Update uitvoeren om de titels te updaten. Wiskunde Interactief - Bekende problemen
Het probleem: Bij een toets of huiswerkprogramma kan ik geen komma intypen terwijl dat volgens de informatie bij het betreffende onderdeel wel zou moeten kunnen. Om een komma in te kunnen typen wordt in de meeste huiswerkprogramma's en in veel toetsen het enkelvoudige aanhalingsteken gebruikt, omdat de gewone kommatoets geen code heeft in Macromedia Flash. Het probleem: Bij een toets of huiswerkprogramma kan ik geen x of andere letter intypen terwijl dat volgens de informatie bij het betreffende onderdeel wel zou moeten kunnen. Zorg dat de CapsLock-toets gedeactiveerd is en klik in de buurt van het invoerveld. Het probleem: Help! Ik kan het programma op de cd-rom niet installeren Als u Windows XP Servicepack 2 heeft geïnstalleerd, kunt u mogelijk de cd-rom
met het programma niet meer installeren.
Het probleem: Nadat ik de software geinstalleerd heb blijft mijn scherm blauw en zie ik geen tekst of opgaven. Dit komt hoogst waarschijnlijk doordat uw map met Temporary Internet Files vol is. Om deze leeg te maken moet u het volgende doen.Start uw internetbrowser op en ga naar Extra =>Internet-opties =>Tijdelijke Internet-bestanden en klik op knop bestanden verwijderen en daarna op ok. Het probleem: Op de cd-roms Vmbo Breuken deel 2 en Havo/vwo Breuken deel 2 gaat er soms iets niet goed bij het delen van breuken. Download de laatste update van Wiskunde Interactief. Hierin zijn bekende problemen en bugs in Wiskunde Interactief opgelost. Het probleem: Op de cd-roms Vmbo Leerjaar 1 deel 2 en Havo/vwo Leerjaar 1 deel 2 gaat er heel soms in paragraaf 1 iets niet goed bij de berekening van een omtrek. Download de laatste update van Wiskunde Interactief. Hierin zijn bekende problemen en bugs in Wiskunde Interactief opgelost. Het probleem: Op de cd-roms Vmbo Negatieve getallen en Havo/vwo Negatieve getallen gaat er in paragraaf 5 iets mis in de berekening van sommige opgaven. Download de laatste update van Wiskunde Interactief. Hierin zijn bekende problemen en bugs in Wiskunde Interactief opgelost. Wiskunde Interactief - Veelgestelde vragen
Vraag: Op mijn beeldscherm (ingesteld op 800 x 600 pixels) moet ik soms scrollen om een pagina of een animatie helemaal te kunnen bekijken. Hoe komt dat? Wiskunde Interactief is ontworpen voor een beeldscherminstelling van
minimaal 1024 x 768 pixels. Dat betekent dat u bij die instelling alle pagina's
netjes in beeld krijgt. Door het gebruik van afbeeldingen en animaties in de
uitleg van complexe wiskunde-onderwerpen kan het voorkomen dat u op een lagere
resolutie (bijvoorbeeld 800 x 600 pixels) een beetje moet 'scrollen'. Echter
nooit zodanig dat u informatie of afbeeldingen niet kunt bekijken. U kunt dus
probleemloos werken met Wiskunde Interactief, ook als uw beeldscherm op
800 x 600 pixels staat. Vraag: Waar zijn deze cd-roms te koop? De cd-roms zijn te koop in boekhandel of warenhuis. Zijn ze daar niet op voorraad, dan kunnen ze voor u besteld worden. Uiteraard kunt u de cd-roms ook zelf bestellen via deze website. Vraag: Waarom is er een aparte cd-rom over negatieve getallen? Dat is toch slechts een klein onderdeel van de stof voor de brugklas? Het rekenen met negatieve getallen blijft vaak tot in het derde en vierde leerjaar een struikelblok. Als men een leerling die moeite heeft met wiskunde individueel bijles geeft, blijkt maar al te vaak dat het rekenen met plussen en minnen aanleiding geeft tot veel verwarring en fouten. Het gevolg is, dat de leerling optellen en vermenigvuldigen vaak door elkaar haalt. De oorsprong van dit probleem ligt in de te summiere behandeling van dit onderwerp in de brugklas. Niet alleen wordt er te weinig aandacht besteed aan de uitleg van de theorie, ook het aantal oefensommen is vaak volstrekt onvoldoende. Zo verwacht men bijvoorbeeld van de leerling dat hij het minteken niet meer automatisch ziet als de opdracht ‘trek af’, maar dat hij het minteken, zonder dat hem dat expliciet wordt gezegd, vaak moet gaan zien als een toestand van het getal zelf. Deze theoretische gedachtesprong moet goed uitgelegd worden en heeft daarna geruime tijd nodig om te bezinken. Een aparte cd-rom met veel oefensommen lijkt ons daarom zeer gewenst. Onvoldoende vaardigheid in het rekenen met negatieve getallen vormt - evenals een gebrekkige breukenkennis - een zeer slechte start voor het onderwijs in de wiskunde. Ook voor wiskunde geldt immers: ‘Een goed begin is het halve werk.’ Vraag: Waarom worden er op de cd-roms zulke 'gemakkelijke' (kleine) getallen gebruikt? Bij het uitleggen en begrijpen van abstracte onderwerpen is het van belang dat de leerling al zijn aandacht kan richten op het onderwerp zelf. Moeilijke getallen leiden af en dragen niet bij tot een juiste en snelle begripsvorming. Vraag: Waarom zijn er cd-roms over breuken? Dat is toch basisschoolstof? Een degelijke breukenkennis vormt een onmisbare basis voor algebra. Als een kind moeite heeft met wiskunde, blijkt maar al te vaak dat zijn problemen worden veroorzaakt door een gebrekkige breukenkennis. Op de basisschool worden breuken vaak zeer summier behandeld. Daarna wordt in de brugklas in de meeste schoolboeken zelfs geadviseerd om toch eenvoudige breuksommen met de rekenmachine te berekenen! Een en ander leidt ertoe dat in het voortgezet onderwijs breuken een enorm probleem vormen, hetgeen leerkrachten helaas maar al te vaak onvoldoende beseffen. Vraag: Wat is de techniek achter deze cd-roms? Bijna alle tot nu toe ontworpen wiskundesoftware voor het middelbaar onderwijs is gemaakt met behulp van Java (applets). Vraag: Wie is Liesbeth van der Plas?
Vraag: Zijn de cd-roms over breuken ook geschikt voor leerlingen van het basisonderwijs? Ook leerlingen van het basisonderwijs kunnen de cd-roms over breuken zeer goed gebruiken. Vraag: Zijn de cd-roms van Wiskunde Interactief ook geschikt voor gebruik in huiswerk- en bijles-instituten? Jazeker. De cd-roms kunnen op een aantal manieren gebruikt worden:
Vraag: Zijn de cd-roms van Wiskunde Interactief ook geschikt voor leerlingen die geen moeite hebben met wiskunde? Wiskunde Interactief is geschikt voor iedereen die wiskunde in zo weinig mogelijk tijd goed wil leren en begrijpen. Een leerling die geen moeite heeft met wiskunde zal zich juist zeer snel de stof eigen maken met behulp van de interactieve lesmethode. Hij hoeft niet te wachten op anderen. Als hij iets begrijpt klikt hij immers direct door. Als hij de opgaven van één printvel goed maakt en begrijpt, zal hij geen tweede printvel aanklikken, maar meteen doorgaan naar de volgende paragraaf. |